Veelgestelde vragen
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Je kan betalen met Bancontact.
Welke verzendopties zijn er?
Pakketjes worden verzonden met Bpost.
Je kan er ook voor kiezen om je pakket te komen ophalen.
Kan ik mijn bestelling komen ophalen?
Dat kan zeker! Tijdens het afrekenen kan je 'ophalen' aanvinken. Ik breng je via mail op de hoogte wanneer je bestelling klaar is en geef mogelijke ophaalmomenten door.
Ik heb een fout gemaakt tijdens het bestellen. Wat nu?
Je stuurt een mail naar info@kidscreation.be en we bekijken hoe we je verder kunnen helpen.
Hoe werkt een huurbox?
Je komt de huurbox ophalen of ik stuur deze naar jou op. Hierbij krijg je een retourformulier en checklist om de box terug te sturen. Bij een huurbox wordt er €50 waarborg gevraagd. Deze wordt teruggestort als de box in goede staat terug werd bezorgd.
Wat is de levertermijn?
Houd rekening met een levertijd van ongeveer 7 dagen.